In schwierigen Zeiten haben Kunden dringende Fragen, und Ihre Teams benötigen zusätzliche Unterstützung. Insbesondere bei steigenden Anforderungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter sind besondere Lösungen gefragt – die Salesforce Care-Solution.
Die neue Salesforce Care-Solution für Mitarbeiter- und Kundensupport hilft Ihnen, die steigenden Anforderungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter zu erfüllen, die Sie 90 Tage lang kostenlos nutzen können.
Die vorkonfigurierte Lösung hilft Ihnen schnell in folgenden Punkten:
- Starten Sie Self-Service-Hilfezentren mit integrierten FAQs und Fallmanagement
- Geben Sie Mitarbeitern einen Omni-Channel-Arbeitsbereich für die Bearbeitung von Fällen
- Aktualisieren und benachrichtigen Sie Mitarbeiter und Kunden mit SMS-Benachrichtigungen
- Bieten Sie Support mit AI-gestützten Bots in Chat, SMS, Facebook Messenger und WhatsApp
Melden Sie sich an, um sofort zu beginnen und kompetenten Support und Ressourcen zu erhalten.
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